Empfangs-&­Reservierungsmitarbeiter­(m/w/d)

Über diesen Job

Das Landhaus „Zu den Rothen Forellen“ im Nationalpark Harz sucht einen gastorientierten Mitarbeiter für das Empfangsteam. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung oder als kreativer Quereinsteiger bereit sein, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Das Hotel bietet attraktive Vorteile wie übertarifliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsangebote und Mitarbeitervorteile in der gesamten Hotelgruppe. Nutzen Sie die Chance, in einem idyllischen 5 Sterne Hotel zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu werden!

Aufgaben

• Gäste am Empfang herzlich begrüßen und einchecken
• Anfragen und Reservierungen per Telefon und E-Mail entgegennehmen
• Informationen über Hotel- und Freizeitangebote bereitstellen
• Zahlungen und Rechnungen am Empfang bearbeiten
• Beschwerden und Wünsche der Gäste entgegennehmen und bearbeiten
• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich sauber und einladend ist

Anforderungen

• Gastorientierung und Servicebewusstsein in der Hotellerie
• Freundliche Kommunikation und Umgangsformen mit Gästen
• Einsatzfreude und Teamarbeit in stressigen Situationen
• Lernbereitschaft zur Erweiterung fachlicher Kenntnisse
• Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit in wechselnden Arbeitsbedingungen
• Kreativität und Flexibilität im Umgang mit Herausforderungen
• Freude an der Arbeit und positive Ausstrahlung gegenüber Gästen

Benefits

• Übertarifliche Bezahlung
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• 5-Tage-Woche
• Kostenfreie Dienstbekleidung
• Weiterbildungsangebote
• Gesundheits-Präventions-Maßnahmen
• Vermittlungsprämie
• Gleiches Geld für gleiche Leistung
• Verpflegung in der Personalkantine
• Urlaubsbuchungsvergünstigungen
• Aufstiegschancen
• Mitarbeiter-Weihnachtsfeier
• Anerkennungs-Bonus

Kontakt

Frau Kordula Hellen

Tel: 0394529393

Email: info@rotheforelle.de