Call­Center­Agent­/­Quereinsteiger­Energiewirtschaft­(m/w/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Call Center Agent / Quereinsteiger in der Energiewirtschaft (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt von 2.460 € bis 2.800 € pro Monat und zahlreiche Benefits wie ein Jobticket und Firmenfahrrad-Leasing. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung, umfassende Schulungen und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines internationalen Teams in einem zukunftssicheren Job!

Aufgaben

• Kundenberatung im Bereich Energiebranche anbieten
• Kundenservice über Telefon und Schriftform bereitstellen
• Bearbeitung der Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen durchführen
• Jahresverbrauchsabrechnungen und Zählerstandsmeldungen bearbeiten
• Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen klären
• Erfassung und Anpassung von Kundendaten durchführen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf C1-Niveau für die effektive Kundenberatung.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise für die zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Empathie und die Fähigkeit, lösungsorientiert die Anliegen der Kunden zu verstehen und zu unterstützen.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Fokus auf Energiewirtschaft oder ähnliche Branchen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Arbeitszeiten und Schichtpläne.
• Fähigkeit zur Datenbearbeitung und -erfassung, insbesondere bezüglich Kundeninformationen und Rechnungen.
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und beruflicher Entwicklung durch interne Programme.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem internationalen Team zu arbeiten.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Mitarbeiter-Rabatt
• Firmenfahrrad-Leasing
• Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsprogramme
• Gesundheitsmanagement

Kontakt

Tel: 03074842700

Email: kontakt@regiocom-salzwedel.de