Teamleitung­(m/w/d)­Vertriebsinnendienst­/­Bildungsberatung

Über diesen Job

Werde Teamleiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei IBB und bringe Menschen mit Bildung voran! An unseren Standorten in ganz Deutschland bieten wir dir eine unbefristete Vollzeitstelle mit einem hybriden Arbeitsmodell, attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und einem ansprechenden Vergütungspaket. Du übernimmst die Verantwortung für die Teamentwicklung, steuerst Vertriebsprozesse und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen. Wenn du eine starke Führungspersönlichkeit mit Vertriebserfahrung bist und einen neuen Karriereweg in der Bildungsberatung suchst, bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Teammitglieder coachen und deren Motivation, Engagement und Erfolg sicherstellen
• Team in der Bildungsberatung führen und entwickeln
• Operativen Vertrieb steuern und Qualitäts-, Service- und Vertriebsziele erreichen
• KPI- und Performance-Management sowie Ressourcenplanung verantworten
• Vertriebsprozesse analysieren und optimieren, um Effizienz und Kundengewinnung zu steigern
• Eskalationsmanagement übernehmen und herausfordernde Situationen zeitnah lösen
• Eng mit anderen Vertriebs- und Fachabteilungen zusammenarbeiten, um Unternehmensziele zu erreichen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im Vertriebsinnendienst sowie in der Bildungsberatung sind erforderlich, um Kunden erfolgreich zu betreuen und zu beraten.
• Ausgeprägte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in Teamleitung und Coaching zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung.
• Starke Vertriebs- und Serviceorientierung, um die Vertriebsziele effektiv zu erreichen und das Team zu motivieren.
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der KPI-Steuerung zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Leistungsmanagement.
• IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools zur Verbesserung der Vertriebsabläufe.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1-Niveau), um klar und effektiv im Team und mit Kunden zu interagieren.
• Durchsetzungsvermögen und Empathie, um herausfordernde Situationen zu meistern und lösungsorientiertes Arbeiten zu fördern.
• Berufserfahrung im Callcenter- oder Vertriebscenterumfeld, idealerweise mit Bezug zur Bildungsbranche, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitsmodelle zur Unterstützung der persönlichen Lebenssituation.
• Erfahrung in der Planung und Steuerung von Vertriebsressourcen zur Sicherstellung der Zielerreichung und Effizienz.

Benefits

• Unbefristete Anstellung
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Monatliches Benefits-Budget
• JobRad
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Frau Susanne Drews

Tel: +491757550135

Email: hamburg@ibb.com