Bmw­Service­Assistent­M/w/d
Über diesen Job
Werden Sie Teil des BMW Netzwerks als BMW SERVICE ASSISTENT m/w/d in Wernigerode! In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Werkstattkunden, die Terminannahme und die enge Zusammenarbeit mit Service-Beratern. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute PC-Kenntnisse und eine hohe Kundenorientierung mit? Dann erwarten Sie ein motiviertes Team, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Terminannahme und Betreuung der Werkstattkunden durchführen
- Eng mit den Service-Beratern zusammenarbeiten und abstimmen
- Rechnungen vorbereiten und erstellen
- Saisonaktionen koordinieren
- Serviceersatzfahrzeuge verwalten
- Garantie- und Kulanzabwicklung durchführen
- Kassentätigkeiten ausführen
- Telefonische Kundenbetreuung durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, die grundlegende wirtschaftliche Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt.
- Sicheres und gepflegtes Auftreten, um das Unternehmen professionell zu repräsentieren.
- Gute PC-/IT-Kenntnisse, um mit verschiedenen Softwareanwendungen und Systemen effizient zu arbeiten.
- Teamfähigkeit, um effektiv mit Kollegen und Service-Beratern zusammenzuarbeiten.
- Zuverlässigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld erfolgreich zu agieren.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit für eine effektive Interaktion mit Kunden.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, um Kundenanliegen kompetent und freundlich zu bearbeiten.
- Automobiltechnische Grundkenntnisse, um die Dienstleistungen hinsichtlich Fahrzeuge besser zu verstehen.
- Erfahrung in Kassentätigkeiten für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen.
- Fähigkeit zur Koordinierung von Saisonaktionen zur Steigerung von Kundeninteresse und -engagement.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote
- Modernes Arbeitsumfeld
- Motiviertes Team
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