Call­Center­Agent­(m/w/d)­für­ein­Onlinebezahldienst

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever in Wittenberg und unterstütze das Team für den Onlinebezahldienst PayPal! Genieße ein kreatives Arbeitsumfeld mit modernen Büros, flexiblen Hybrid-Arbeitsmodellen und umfangreichen Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Gesundheitsprogrammen und internen Karrierechancen. Du bringst Kommunikationsfreude und PC-Kenntnisse mit? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem internationalen Unternehmen!

Aufgaben

• Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
• Bearbeitung aller schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
• Dokumentation deiner Beratung nach den Kundenanfragen
• Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer

Anforderungen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
• Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich, um den Anforderungen des Call Centers gerecht zu werden.
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse, um Dokumentationen und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
• Freude an der Kommunikation und Telefonie, um eine positive Kundeninteraktion zu fördern.
• Lösungsorientierte Einstellung, um Herausforderungen schnell und effektiv zu bewältigen.
• Begeisterung für moderne Büroumgebungen und neue Technologien, um die Arbeitsweise zu verbessern.
• Teamfähigkeit und Offenheit für Quereinsteiger, um ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Flexibilität in den Arbeitszeiten, um den Anforderungen des Schichtmodells gerecht zu werden.

Benefits

• 27-31 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeitervorteile
• Fitness-App
• Gesundheitsprogramme
• Hybrid-Modell
• Mentoring
• Performance-Bonus
• Sonderurlaub
• Team-Events
• Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.wittenberg@foundever.com