Mitarbeiter­Kundendienst­(m/w/d)

Über diesen Job

Der Wasser- und Abwasserzweckverband Saalkreis sucht einen Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit (39 h/Woche) zur Unterstützung seiner umfangreichen Aufgaben in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung für 86.000 Einwohner. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Verwaltungs- oder Sozialversicherungsbereich sowie Erfahrung im Kundendienst mitbringen. Das unbefristete Beschäftigungsverhältnis bietet flexible Arbeitszeiten, eine betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind bis zum 03.06.2026 möglich.

Aufgaben

• Erstellen von Gebührenbescheiden und Rechnungen
• Führen der Anschluss- und Kundenstammdaten
• Führen des DATEV-Veranlagungs- und Fakturierungsprogramms
• Durchführen von Grundbuchprüfungen und fachliche Zuarbeit für den Bereich Anschlusswesen
• Prüfen von Widersprüchen und Zuarbeiten für die Rechtsabteilung
• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Bürgeranfragen
• Bearbeiten von Gebühren- und Beitragspost
• Zuarbeiten zur Erstellung von Beitragsbescheiden
• Zusammenarbeit mit Kunden, Firmen und Behörden
• Controlling, Pflege und Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Daten
• Führen von Statistiken

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Verwaltungs- oder Sozialversicherungsbereich ist erforderlich.
• Erfahrung im Kundendienst und allgemeinen Verwaltungsdienst, einschließlich der Erstellung von Bescheiden und Rechnungen.
• Kenntnisse im kommunalen Wirtschaftsrecht sowie Verfassungs- und Verwaltungsgesetzen sind wichtig für die Position.
• Sicherer Umgang mit Bürokommunikation und gängiger Software, vor allem Microsoft Office wird vorausgesetzt.
• DATEV-Kenntnisse sind wünschenswert und können einen Vorteil darstellen.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten muss beherrscht werden, um effizient arbeiten zu können.
• Teamfähigkeit und Flexibilität sind für die interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Kollegen erforderlich.
• Gute Organisationsfähigkeiten helfen bei der effizienten Verwaltung der Kundendaten und Statistiken.
• Soziale Kompetenzen sind notwendig für die telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen.
• Eine Fahrerlaubnis der Klasse B ist zwingend erforderlich, um den Aufgaben gerecht zu werden.

Benefits

• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Vollzeitbeschäftigung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jahressonderzahlung
• Leistungsorientierte Bezahlung
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Gestaltungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld
• Gute Infrastruktur
• Strukturierte Einarbeitung

Kontakt

Frau Bianka Wittenbecher

Tel: 0049346063600

Email: goetze@wazv-saalkreis.de