Mitarbeiter­(m/w/d)­im­Bereich­Büromanagement­-Fokus:­Bestandskundenmanagement­{Kaufmann/-frau-Büromanagement}

Über diesen Job

Die Strehlow GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement mit Fokus auf Bestandskundenmanagement. In dieser Position gestalten Sie aktiv Kundenbeziehungen, koordinieren Prozesse im Zusammenhang mit medizinischen Hilfsmitteln und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Neben einer fairen Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zu Kita-Kosten und individueller Weiterbildung, profitieren Sie von einem kollegialen Team und modernen Arbeitsbedingungen in Magdeburg. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und langfristige Begleitung der Bestandskunden im Bereich medizinischer Hilfsmittel
• Persönliche Beratung zu Resale- und Aftersaleservices
• Planung von Vor-Ort-Terminen zur Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices
• Organisation und Verwaltung aller relevanten Unterlagen im Zusammenhang mit der Bereitstellung medizinischer Hilfsmittel
• Koordination der Rücknahme und Weiterverwendung medizinischer Hilfsmittel
• Erstellung von Nutzungsbestätigungen und Dokumentationen
• Terminabstimmungen zur Durchführung von Projekten
• Identifikation neuer Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb bestehender Kundenbeziehungen
• Aktive Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Projekten im Bereich Resale, Aftersaleservice und Versorgungskonzepte
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst sowie Technikern
• Aktive Einbringung eigener Ideen zur Prozessoptimierung und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann oder Industriekaufmann für das Büromanagement
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik
• Organisatorisches Talent mit sorgfältiger und strukturierter Arbeitsweise zur effektiven Prozesskoordination
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung zur professionellen Pflege von Kundenkontakten
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen
• Fähigkeit zur aktiven Gestaltung von Kundenbeziehungen und zur langfristigen Betreuung von Bestandskunden
• Talent zur Identifikation neuer Projektpotenziale und Unterstützung bei deren Entwicklung im Bereich Resale und Aftersaleservice
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen innerhalb des Unternehmens
• Ideen zur Prozessoptimierung einbringen und nachhaltige sowie wirtschaftliche Lösungen für Kunden entwickeln

Benefits

• Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher
• Kita-Kosten-Zuschuss
• Faire Vergütung
• Steuerfreier Sachbezug
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Individuelle Weiterbildung
• Kostenlose Parkplätze
• Neueste Technik
• Team-Events
• Weihnachtsfeier
• Sommerfest

Kontakt

Tel: 004939150566260

Email: info@strehlow.info