Tester(m/w/d)gesucht!SchnelleBezahlungin&umDessau-Roßlau
Über diesen Job
Tester (m/w/d) für Mystery-Shopping in Dessau-Roßlau gesucht! Sie haben ein gutes Auge für Servicequalität und möchten flexibel arbeiten? Dann unterstützen Sie verschiedene Branchen bei der Verbesserung ihres Kundenservice durch objektive Bewertungen. Nach einfacher Registrierung auf www.moventi.de können Sie selbst entscheiden, welche Aufträge Sie übernehmen. Bringen Sie gute Deutschkenntnisse und Interesse an Servicebeobachtungen mit und werden Sie Teil des Teams von Moventi!
Aufgaben
- Service- und Beratungschecks in verschiedenen Branchen durchführen
- Beobachtungen während der Einsätze klar und vollständig dokumentieren
- Bewertungen von Serviceleistungen für Maßnahmen zur Qualitätssteigerung abgeben
- Verfügbare Checks im persönlichen Account auf www.moventi.de einsehen und auswählen
- Flexible Einsätze nach eigenem Ermessen planen
- Feedback zu unfreundlichem Service, schlechter Beratung und langen Wartezeiten geben
Anforderungen
- Gute deutsche Sprachkenntnisse zur klaren und vollständigen Dokumentation von Beobachtungen
- Zuverlässige Terminabsprachen, um alle Aufgaben pünktlich und effizient abzuschließen
- Sicherer Umgang mit PC oder Smartphone für die Durchführung von Online-Checks
- Interesse an der genauen Beobachtung von Serviceleistungen zur fairen Bewertung
- Erfahrung im Mystery Shopping oder ähnlichen Bewertungsprozessen von Dienstleistungen
- Fähigkeit zur objektiven Einschätzung von Kundenerfahrungen und Servicequalität
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, um Mängel in der Serviceerbringung zu identifizieren
- Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Prüfungen in unterschiedlichen Branchen durchzuführen
Benefits
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
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