Senior­Manager­Account­Management­(m/w/x)

Arvato SE
Hybrides Arbeiten in 06780 Großzöberitz
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Über diesen Job

Werde Senior Manager Account Management (m/w/x) bei Arvato in Großzöberitz und gestalte die Zukunft internationaler Kundenbeziehungen im E-Commerce- und Logistikbereich. Du übernimmst Verantwortung für strategisch wichtige Accounts, förderst die Teamentwicklung und optimierst Geschäftsprozesse. Genieße flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Krankenkasse. Bringe deine Führungskompetenz und dein analytisches Denken ein und sei Teil eines innovativen Teams, das Logistik-Exzellenz liefert.

Aufgaben

  • Strategische Kundenentwicklung und Betreuung des E-Commerce-Geschäfts eines großen Mandanten sicherstellen
  • Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen für Kunden und Fachbereiche sein
  • Ein Umfeld schaffen, in dem Mitarbeiter ihr Potenzial entfalten können
  • Individuelle Entwicklung der Teammitglieder fördern
  • Klare Prioritäten für nachhaltige Erfolge setzen
  • Business Performance und Prozessketten mittels datenbasierter Analysen und relevanter Kennzahlen überwachen und optimieren
  • Projekte zur Weiterentwicklung der E-Commerce-Prozesse und zur Erschließung von Wachstumspotenzialen definieren und steuern
  • Budget-, Forecast- und Ergebnisprozesse steuern
  • Konkrete Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung ableiten
  • Vertrauliche Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen
  • Einhaltung der vereinbarten Service Levels sicherstellen
  • Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten

Anforderungen

  • Erfahrung im Account Management und Business Development innerhalb des E-Commerce und Logistiksektors
  • Fähigkeit zur strategischen Kundenentwicklung und zum Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
  • Führungskompetenz und Erfahrung in der Entwicklung interdisziplinärer Teams
  • Sichere Kenntnisse in SAP sowie sehr gute Fähigkeiten in Microsoft PowerPoint und Excel
  • Ausgeprägtes Prozess- und Datenverständnis, insbesondere im Umgang mit KPIs und datenbasierten Prozessen
  • Analytische Stärke und die Fähigkeit, Geschäftsleistung durch datenbasierte Analysen zu optimieren
  • Unternehmerisches Denken und hervorragendes Kommunikationsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Steuerung von Budget-, Forecast- und Ergebnisprozessen
  • Fähigkeit zur Förderung individueller Entwicklung und zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfelds
  • Hohe Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele

Benefits

  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Weiterbildungsprogramme
  • Flexibles Arbeiten
  • Corporate Benefits
  • Persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Kontakt

Frau Jessica Siermann

Tel: 0511899955650

Email: info@arvato.de

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