Call-Center-Agent(m/w/d)inDessau-Roßlau{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werde Call-Center-Agent (m/w/d) bei TimePartner in Dessau-Roßlau und starte deine Karriere in der Energiebranche! Du unterstützt Kunden telefonisch bei ihren Anliegen und entwickelst deine Problemlösungsfähigkeiten weiter. Für diese Position sind keine Vorkenntnisse erforderlich, wichtig sind kommunikative Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und eine kundenorientierte Einstellung. Profitiere von einem attraktiven Stundenlohn, der Möglichkeit auf Homeoffice und einem unterstützenden Team.
Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Themen rund um Energie.
- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen.
- Lösen von einfachen bis komplexen Anliegen, direkt am Telefon.
- Weiterleitung spezifischer Anliegen an die entsprechenden Fachbereiche.
- Aktive Mitarbeit in einem dynamischen, hilfsbereiten Team.
Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau für klare und professionelle Kommunikation mit Kunden
- Freude am Umgang mit Menschen und kundenorientierte Arbeitsweise
- Motivation zur lösungsorientierten Arbeit und Bewältigung neuer Herausforderungen
- Grundlegende Computerkenntnisse zur Dokumentation von Anfragen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit zur telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
- Starke Problemlösungsfähigkeiten für einfache bis komplexe Anliegen
- Teamfähigkeit und aktive Mitarbeit in einem dynamischen Umfeld
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsklima
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