IT-SupportSpezialist­(GN)

Über diesen Job

IT-Support Spezialist (GN) in Magdeburg gesucht! Werde Teil eines etablierten Unternehmens und profitiere von attraktiven Vergütungen, 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsprogrammen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, die Bearbeitung von IT-Problemen und die Betreuung von Software- und Hardwarekomponenten. Wenn du eine abgeschlossene IT-Ausbildung hast und Freude am Austausch mit Kollegen mitbringst, dann bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon
• Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
• Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung von IT-Problemen
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten
• Bereitstellung von Lösungen und Workarounds
• Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Auslieferung und Rücknahme von Hardware und Software

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Ausgeprägte IT-Affinität und erste Erfahrung im IT-Support
• Freude am Austausch mit Kollegen und Kunden
• Hohe Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung
• Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Anwendersupport
• Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur Problemaufnahme

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Weiterbildungsprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• KITA-Zuschuss
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Tel: 03918104610

Email: info-md@ostbau.de