Qualifizierung­zum­Kundenbetreuer/Zugbegleiter­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Kundenbetreuer/Zugbegleiter (m/w/d) bei Abellio in Sangerhausen! Starte deine Karriere mit einer 11-wöchigen Weiterbildung und genieße die Vorteile einer unbefristeten Einstellung sowie tariflich geregelter Vergütung. Du erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, mindestens 27 Tage Urlaub und attraktive Nebenleistungen. Bring dein Service-Talent ein und unterstütze Fahrgäste bei ihren Reisen – bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
• Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
• Aktive Fahrgastinformation bereitstellen
• Ansprechpartner für die Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen sein
• Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, erbringen
• Erteilen von touristischen Auskünften
• Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten anbieten
• Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug übernehmen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Servicebereich tätig
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
• Durchsetzungsvermögen und gepflegtes Erscheinungsbild für professionelles Auftreten
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit für ein harmonisches Arbeitsumfeld
• Bereitschaft zu Wechseldiensten und flexibler Schichtarbeit, auch am Wochenende
• Gesundheitliche Eignung für die Anforderungen des Jobs
• Führerschein und PKW wünschenswert für flexible Mobilität
• Weiterbildungsbereitschaft zur stetigen Verbesserung der Fachkenntnisse

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsprogramme
• 27 Tage Urlaub
• Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Attraktive Vergütung
• Schichtzuschläge
• Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterevents
• Sichere Jahresplanung
• Zeitkonto

Kontakt

Tel: +4934597792996

Email: bewerbung.abrm@abellio.de