Operations­Support­Agent­(ID)

Über diesen Job

Steige ein als Operation Support Agent bei FedEx in Barleben und werde Teil des weltweit größten Expressversandunternehmens! In dieser Vollzeitposition sorgst du dafür, dass dringende Pakete pünktlich ankommen und beantwortest Kundenanfragen. FedEx bietet dir ein attraktives Gehalt, umfassende Schulungen sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einer vielfältigen und inklusiven Arbeitsumgebung. Bring deine Ideen ein und wachse mit uns – bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Sicherstellen, dass die dringenden Pakete der Kunden pünktlich am richtigen Ort ankommen
• Eingehende Anrufe von Kunden zu Versandabholanfragen und Lieferanfragen beantworten
• Überprüfen und Untersuchen von fehlgeschlagenen Lieferungen oder Abholungen; Priorisieren und Umverlegen dieser für die nächste Lieferung
• Daten in unserem internen Tracking-System eingeben
• Klare und effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Team, dem Manager und anderen Betriebsstationen führen
• Einhaltung der Prozesse, Verfahren und Kontrollen von FedEx sowie der gesetzlichen Anforderungen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um mit Kunden und Teammitgliedern effektiv Informationen auszutauschen und Probleme zu lösen.
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten und dabei hohe Präzision und Effizienz zu gewährleisten.
• Gutes Zeitmanagement, um eigene Aufgaben selbstständig zu priorisieren und Fristen einzuhalten.
• Aufmerksamkeit für Details, um sicherzustellen, dass alle Lieferungen korrekt überprüft und verwaltet werden.
• Teamorientierte Denkweise, um harmonisch mit anderen Abteilungen und Mitarbeitern zusammenzuarbeiten.

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Schulung und Einarbeitung
• Umfangreiche Lernressourcen
• Studienbeihilfe
• Mitarbeiterrabatte
• Karrieremöglichkeiten
• Employee Assistance Program

Kontakt

Tel: 061079370

Email: info@fedex.com