Serviceberater­(m/w/d)
Über diesen Job
KFZ-Mechatroniker (m/w/d) und Serviceberater (m/w/d) gesucht! Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Automobile und Ihre technische Ausbildung ein, während Sie Teil eines dynamischen Teams werden. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kostenlosen Parkplatz. Wenn Sie bereit sind, spannende Herausforderungen anzunehmen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Kundenberatung zu Service- und Reparaturwünschen
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Annahme von Fahrzeugen
- Beratung zu notwendigen Reparaturen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Koordination von Werkstattaufträgen und Versicherungsfällen
- Endabnahme und Probefahrt
- Rechnungslegung
- Übergabe des reparierten Fahrzeuges an den Kunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Professionelles Reklamationsmanagement
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker, um die nötigen technischen Grundlagen zu haben.
- Praktische Berufserfahrung im Bereich Automobil, um die Arbeitsabläufe und Reparaturprozesse zu verstehen.
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, um Kundenbestellungen und -anfragen professionell zu bearbeiten.
- Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise, um auch in stressigen Situationen effizient und zielgerichtet zu arbeiten.
- Kundenorientierung, um die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erkennen und zu erfüllen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren.
- Fundierte Kenntnisse über Fahrzeuge und deren Reparaturprozesse, um kompetent beraten und arbeiten zu können.
- Organisatorische Fähigkeiten, um Werkstattaufträge und Termine effizient zu koordinieren.
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit, um auch in anspruchsvollen Situationen gut zusammenzuarbeiten.
- Besitz eines PKW Führerscheins, um die Mobilität im Berufsalltag sicherzustellen.
Benefits
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
- Weiterbildung
- Monatlicher Sachbezug
- Geschenke & Jubiläen
- Arbeitskleidung & Werkzeug
- Kostenloser Parkplatz
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