MitarbeiterIn­Bürgerbüro­(m/w/d)
Über diesen Job
Die Stadt Aschersleben sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n MitarbeiterIn im Bürgerbüro (m/w/d) für eine befristete Anstellung bis zum 31.12.2031. Zu den Aufgaben gehören die Ausgabe von Antragsformularen, die Bearbeitung von Bürgeranfragen sowie die Unterstützung der Fachämter bei verschiedenen Dienstleistungen. Voraussetzungen sind Grundkenntnisse in der Verwaltung und MS-Office, Teamfähigkeit sowie eine freundliche Ausstrahlung. Das Angebot umfasst Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheitsmanagement und eine leistungsorientierte Bezahlung. Bewerbungen sind bis zum 11.01.2026 einzureichen.
Aufgaben
- Antragsformulare ausgeben und bei Bedarf Hilfestellung beim Ausfüllen geben
- Telefongespräche vermitteln
- Auskunft bei Bürgeranfragen erteilen
- Einlassdienst im Rathaus absichern
- Fundsachen annehmen
- Unterstützung bei An- und Ummeldungen leisten
- Meldebescheinigungen ausstellen
- Beglaubigungen durchführen
- Bewohnerparkausweise ausgeben
- Hunde an- und abmelden
- Straßensperrungen einpflegen
- Kassen für Eintrittskarten und Kopiergeld führen und abrechnen
- Online-Terminvergaben für Bürger durchführen
- Ausweisdokumente ausgeben
- Sozial- und Familienpässe ausgeben
- Einlassdienst zu Veranstaltungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten absichern
Anforderungen
- Grundkenntnisse der Aufbauorganisation der Verwaltung und deren Abläufe
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen für administrative Aufgaben
- Strukturiertes, eigenständiges und sorgfältiges Arbeiten unter Zeitdruck
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit in einem kommunalen Umfeld
- Belastbarkeit und Motivation, auch bei flexiblen Arbeitszeiten angemessene Leistungen zu erbringen
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten im Bürgerkontakt
- Pflegliches Äußeres und professionelle Einstellung gegenüber Bürgeranfragen
- Fähigkeit zur Informationsvermittlung und Unterstützung bei der Formularbearbeitung
- Erfahrung in der Arbeit mit Kassenabwicklung und Zahlungsmethoden
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit außerhalb regulärer Öffnungszeiten
Benefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement
- Fahrradleasing
- Vermögenswirksame Leistungen
- Leistungsorientierte Bezahlung
- Betriebliche Altersversorgung
- Jahressonderzahlung
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