TechnischerBeraterHomeOffice(m/w/d)BOSCHHeizung,Lüftung,Klima{Anlagenmechaniker/in-Sanitär-,Heizungs-undKlimatechnik}
Über diesen Job
Technischer Berater Home Office (m/w/d) bei Foundever B.V. & Co. KG gesucht! Biete exzellenten Kundenservice für Bosch Thermotechnik und genieße die Vorteile einer unbefristeten Festanstellung im Home Office. Du profitierst von attraktiven Benefits wie 27-30 Urlaubstagen, einem Performancebonus und internen Karrieremöglichkeiten. Bring deine Erfahrung in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik ein und starte jetzt deine Karriere in einem internationalen Umfeld!
Aufgaben
- Kundenanrufe annehmen und Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen bearbeiten
- Team vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung unterstützen und deren Fragen beantworten
- Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer oder in einem verwandten technischen Bereich erforderlich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen ist von Vorteil.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level sind notwendig für die Kundenkommunikation.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und allgemeinen PC-Anwendungen zur Dokumentation und Kommunikation.
- Freude an der telefonischen Kundenberatung und technischem Support in stressigen Situationen.
- Technisches Verständnis für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme ist erforderlich.
- Die Fähigkeit, effektiv im Home Office zu arbeiten, einschließlich der technischen Anforderungen für Internetverbindung und Arbeitsplatz.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten zur Unterstützung von Kundenanliegen und zur Teamarbeit im Innendienst.
- Gelassenheit und Professionalität in stressigen Situationen sind wichtig für den Kundenservice.
- Erfahrung in der Fernwartung und technischem Support ist von Vorteil.
- Kenntnisse in Abfall- und Wassermanagement können von Nutzen sein.
- Interesse an nachhaltigen Praktiken und Technologien im Bereich Heizung und Klima.
Benefits
- 27-30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung
- Homeoffice
- Hardware-Ausstattung
- Mitarbeiterrabatte
- Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket-Zuschuss
- Steuerfreie Gutscheinkarte
- Interne Karrieremöglichkeiten
- Kostenfreie Parkplätze
- Fitnessangebote
- Wellnessprogramm
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