Kundenservice&CommunitySupport(m/w/d)–Teil-oderVollzeit
Über diesen Job
Werde Teil des Teams bei BARF-Snack.de als Kundenservice & Community Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit in Bitterfeld-Wolfen! Du bist tierlieb, kommunikativ und hast Interesse an BARF? Dann unterstütze uns bei der Betreuung unserer Kunden, der Weiterentwicklung digitaler Kanäle und optional bei Instagram-Aktivitäten. Genieße flexible Arbeitszeiten in einem wachsenden Unternehmen mit familiärem Umfeld und bring deine Ideen aktiv ein!
Aufgaben
- Telefonische Betreuung der Kundinnen und Kunden durchführen
- Beantwortung von E-Mail-Anfragen zu Produkten und Bestellungen
- Weiterentwicklung der digitalen Kundenkanäle vorantreiben
- Mitwirkung an den Instagram-Aktivitäten (Content & Community) übernehmen
- Übernahme kleiner Projekte im Bereich Shopentwicklung, Kommunikation oder Kundenbindung bei Interesse
Anforderungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowohl am Telefon als auch per E-Mail, um einen freundlichen Kundenkontakt zu gewährleisten.
- Erfahrung oder Interesse in der Tierernährung, insbesondere im BARF-Bereich, um Kunden kompetent beraten zu können.
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, um mehrere Aufgaben effizient zu bewältigen.
- Eigeninitiative und Teamgeist, um aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
- Grundkenntnisse im E-Commerce, um die digitale Kundenkommunikation erfolgreich zu steuern.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Büromanagement, idealerweise im Onlinehandel, sind von Vorteil.
- Freude und Engagement im Umgang mit Tieren, um ein tiefes Verständnis für die Produkte zu entwickeln.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Familiengefühl
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