CallCenterAgent/QuereinsteigerEnergie(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Call Center Agent / Quereinsteiger Energie (m/w/d) bei regiocom SE in Magdeburg und bring deine Energie und Empathie in die Kundenbetreuung ein! Profitiere von einer umfassenden Schulung, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem attraktiven Gehalt von bis zu 2.600,00 € brutto. Du beantwortest Kundenanfragen zu Verträgen und Tarifen und arbeitest bei Bedarf auch von zu Hause. Starte deine Karriere am 16.11. oder 01.12.2026!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch sowie schriftlich beantworten
- Bei Themen wie Lieferantenwechsel sowie Strom- und Gasanschlüssen unterstützen
- Kundenservice sicherstellen und echte Zufriedenheit der Kunden fördern
Anforderungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift für schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Empathie und Einfühlungsvermögen zur optimalen Unterstützung von Kundenanfragen
- Motivation und Lernbereitschaft für eine umfassende Basisschulung im Kundenservice
- Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Zielstrebigkeit und Gewissenhaftigkeit bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Freude an der Arbeit, die in der Kommunikation mit Kunden spürbar ist
- Grundverständnis von Energiethemen wie Verträgen, Tarifen und Rechnungen
- Flexibilität und Bereitschaft zum Arbeiten von zu Hause nach Vereinbarung
- Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zwischen 08:00 und 20:00 Uhr zu arbeiten
- Interesse an persönlicher Entwicklung und Behebung von Kundenproblemen
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Voll bezahlte Basisschulung
- Homeoffice
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenfreie Sportangebote
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