(Junior)­Kundenberater­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde (Junior) Kundenberater (m/w/d) bei B&O Service in Lutherstadt Eisleben! In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter, bearbeitest ihre Anliegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Handwerkern. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt, unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du ein einfühlsamer Teamplayer mit Erfahrung in der Kundenbetreuung bist, dann bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Telefon für Mieterinnen und Mieter sein und deren Reparaturanliegen bearbeiten
• Online-Schadenmeldungen sowie Meldungen per E-Mail von technischen Objektbetreuungen verwalten
• Eng mit Handwerkerinnen, Handwerkern sowie Nachunternehmerinnen und Nachunternehmern zusammenarbeiten

Anforderungen

• Du hast erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und zeichnest dich durch ein hohes Einfühlungsvermögen für die Probleme der Kundinnen und Kunden aus.
• Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich und du arbeitest effizient in einem Team.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und kannst administrative Aufgaben souverän erledigen.
• Du bist kommunikativ und kannst Informationen klar und verständlich am Telefon sowie per E-Mail vermitteln.
• Ein Gefühl für organisatorische Abläufe und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen ist dir eigen.
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in der Schadenbearbeitung und hast ein ausgeprägtes Problemlösungsvermögen.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Urlaubsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Hybrides Arbeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Moderne Ausstattung
• Sonderurlaub
• Kita-Zuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Kontakt

Frau Angelina Naumann

Tel: +4930403693279

Email: a.naumann@boservice.de