AusbildungKaufmannfürVerkehrsserviceimBahnhof2026(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) bei der Deutschen Bahn in Leipzig ab September 2026! Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest im Service tätig sein? In dieser 2,5-jährigen Ausbildung erwartet dich eine spannende Betreuung unserer Kunden, die Vermittlung wichtiger Kenntnisse im Kundenservice und Marketing sowie zahlreiche Vorteile wie Freifahrten und ein Zuschuss für dein mobiles Endgerät. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams bei einem der größten Arbeitgeber Deutschlands!
Aufgaben
- Unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
- Mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Ausstieg unterstützen
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
- Wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement aneignen
- Das Fundbüro betreuen
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung ist dir wichtig
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Mobilität
- Fremdsprachenkenntnisse
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Ruhe bewahren in schwierigen Situationen
- Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung
- Grundlagen im Marketing und Projektmanagement
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten Deutschland
- DB Job-Ticket
- Zuschuss bis 350 €
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