MitarbeiterKundenservicefürKrankenkassenundweitereThemen(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im Kundenservice für Krankenkassen bei Bosch in Magdeburg (w/m/div.). In dieser unbefristeten Vollzeitstelle betreust du Versicherte, beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen. Du bringst hohe kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kundenkontakt mit. Bosch bietet dir flexible Arbeitszeiten, vielfältige Gesundheitsangebote und Raum für Kreativität. Bewerbe dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!
Aufgaben
- Versicherten zweier Krankenkassen betreuen
- Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen beantworten
- Auskunft zu einer Elektronikversicherung geben
- Informationen zu Garantieleistungen bereitstellen
- Anliegen und Reklamationen telefonisch entgegennehmen
- Rückrufwünsche im System anlegen
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Vereinbarte Termine erfassen
- Datenpflege durchführen
Anforderungen
- Hohe kommunikative Kompetenz und Serviceorientierung
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office Programmen
- Wortgewandte und engagierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität in Arbeitszeiten und Schichtsystem
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Dokumentations- und Datenpflegefähigkeiten
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebot
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Kreativitätsfreiraum
- Betriebliche Sozialberatung
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