MitarbeiterKundenservicefürKrankenkassenundweitereThemen(w/m/div.)
Über diesen Job
Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg gesucht! In dieser unbefristeten Vollzeitstelle betreuen Sie Versicherten, beantworten Kundenanfragen und kümmern sich um Reklamationen. Sie bringen kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kontakt mit, während flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzangebote für eine gute Work-Life-Balance sorgen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines innovativen Teams!
Aufgaben
- Versicherte zweier Krankenkassen betreuen
- Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen beantworten
- Fragen zu einer Elektronikversicherung klären
- Auskünfte zu Garantieleistungen geben
- Anliegen und Reklamationen telefonisch entgegennehmen
- Rückrufwünsche im System anlegen
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Vereinbarte Termine erfassen
- Datenpflege durchführen
Anforderungen
- Hohe kommunikative Kompetenz und Serviceorientierung im Kundenkontakt
- Flexibilität und Engagement in einem rollierenden Schichtsystem arbeiten
- Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendung von MS Office Programmen
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice, auch von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für Kreativität
- Betriebliche Sozialberatung
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de