Serviceberater|m/w/d
Über diesen Job
Die Feser-Graf Gruppe sucht für den Standort Feser Magdeburg GmbH einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der als direkter Ansprechpartner für Kunden agiert und ihre Wünsche präzise umsetzt. Ideale Bewerber bringen eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und eine Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater mit. Neben einem attraktiven Gehalt profitieren Mitarbeiter von zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil eines der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands!
Aufgaben
- Direkter Ansprechpartner des Servicekunden sein
- Kundenwünsche entgegennehmen und präzisieren
- Kostenkalkulationen und ggf. verbindliche Kostenvoranschläge erstellen
- Durchgeführte Arbeiten bei Rechnungsübergabe dem Kunden erklären
- Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen
- Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
- Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater
- Erfahrung in den Prozessen von Verkauf und Service im Automobilbereich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke für Informations- und Beratungsgespräche
- Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit zur Abstimmung mit verschiedenen Partnern
- Positive Ausstrahlung und Engagement für Kundenzufriedenheit
- Lernbereitschaft für berufliche Weiterbildung und technische Entwicklungen
- Kenntnisse in der Erstellung von Kostenkalkulationen und Kostenvoranschlägen
- Fähigkeit zur Initiierung von Kundendienst- und Marketingaktivitäten
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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