Telefonservice-Mitarbeiter(w/m/d)fürdieADACSachbearbeitunginVoll-undTeilzeitfürdenStandortHalle
Über diesen Job
Die ADAC Dienstleistungs-Center GmbH sucht ab dem 01.02.2026 engagierte Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung in Halle, die mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitglieder unterstützen möchten. Neben der telefonischen Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, die Möglichkeit zum Homeoffice nach Einarbeitung und ein attraktives Gehalt von 2.486 € (Vollzeit) plus Boni. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, persönliche Weiterentwicklung und eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Coaches.
Aufgaben
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Durchführung von Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Anforderungen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um Menschen in schwierigen Situationen empathisch zu unterstützen
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit im 24/7 Service
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
- Organisationsgeschick zur effizienten Bearbeitung von Hilfeleistungen und Korrespondenz
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Homeoffice
- Einstiegsgehalt
- Bonuszahlungen
- Schichtzuschläge
- Urlaubstage
- Einarbeitung
- Gesundheitsförderung
- Moderne Ausstattung
- Entwicklungsperspektiven
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