Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2026­(w/m/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Sangerhausen! Ab dem 1. September 2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und wichtige Kenntnisse im Verkehrsservice erlernst. Du solltest über einen anerkannten Schulabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse verfügen. Profitiere von zahlreichen Benefits, wie Freifahrten, einem mobilen Endgerät und einer hohen Übernahmequote nach der Ausbildung. Bewerbe dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen durch entsprechende Durchsagen informieren
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen erlernen
• Liniennetze, Verkehrsverträge sowie Vertragsstrafen kennen lernen
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt und Serviceorientierung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Reiseangebote und Verkehrsverträge
• Zuverlässigkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau, gute Englischkenntnisse
• Fähigkeit zur Arbeit im Schichtdienst und an Wochenenden
• Sicherheitsbewusstsein und Umgang mit Notfallsituationen
• Kenntnisse moderner Systeme zur Fahrplanauskunft und -planung
• Teamfähigkeit und Engagement für Vielfalt und Inklusion
• Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit

Benefits

• Mobiles Endgerät
• Freifahrten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Anbindung
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• Events für Schüler / Studierende
• Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com