Sachbearbeiter(m/w/d)Kundenservice&Auftragsabwicklung{Speditionskaufmann/-frau}
Über diesen Job
Die Gaensefurther Schlossbrunnen GmbH & Co. KG sucht ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und die Auftragsabwicklung. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für das Auftrags- und Kundenmanagement, die Bearbeitung von Retouren sowie die Kontrolle von Transportabrechnungen. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik mit und haben Erfahrung in der Auftragsabwicklung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Sozialleistungen in einem kollegialen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt online!
Aufgaben
- Kundenaufträge im System erfassen und bearbeiten
- Haustrunkbestellungen gemäß internen Vorgaben annehmen, prüfen und erfassen
- Kundenbeschwerden entgegennehmen, dokumentieren und in Abstimmung mit Fachabteilungen bearbeiten
- Retouren erfassen und bearbeiten sowie die weitere Abwicklung koordinieren
- Artikel auf Mischpaletten systemseitig und logistischer Art konsolidieren
- Touren rückerfassen sowie dokumentieren und auswerten
- Auftrags- und Bestandsdaten pflegen
- Laufende Bestandsüberwachung zur Vermeidung von Engpässen und Fehllieferungen durchführen
- Leergutbeschaffung bei relevanten Engpässen organisieren und Kunden kommunizieren
- Transportabrechnungen kontrollieren
- Prämien auswerten
- Softgate-Scanning sowie Erfassung und Prüfung von Lieferscheinen durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder Industrie ist zwingend erforderlich.
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice ist von Vorteil für die Position.
- Sicherer Umgang mit ERP- und Logistiksystemen sowie MS Office ist erforderlich.
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise ist für die Bearbeitung der Aufträge wichtig.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung sind notwendig im Kundenkontakt.
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick sind wichtig in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Belastbarkeit im Umgang mit Herausforderungen und Drucksituationen wird erwartet.
- Fähigkeiten zur Pflege von Auftrags- und Bestandsdaten sind erforderlich.
- Erfahrungen mit Retourenmanagement und logistischen Prozessen sind von Vorteil.
- Fähigkeit zur Auswertung von Transportabrechnungen und Lieferdokumenten ist notwendig.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Haustrunk
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits
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