KaufmännischenSachbearbeiter(m/w/d)CustomerCare
Über diesen Job
Für die GEFA Direkt GmbH in Halle (Saale) suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care. In dieser spannenden Vollzeit- oder Teilzeitposition bist du die kommunikative Speerspitze des Unternehmens und löst Anliegen unserer Privat- und Geschäftskunden digital und effizient. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsplatz, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten sowie zahlreichen attraktiven Benefits wie Kinderbetreuungszuschuss und betrieblicher Krankenversicherung. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte mit uns eine innovative Kundenbetreuung!
Aufgaben
- Anliegen von Kunden via E-Mail, Ticketsystem und Telefon kompetent lösen
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um Privat- und Geschäftskunden zu unterstützen
- Geschäftsbriefe klar und präzise verfassen
- Prozess rund um Kreditunterlagen bearbeiten, prüfen und versenden
Anforderungen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, die dir fundierte Kenntnisse im Bereich Finanzen und Kundenbetreuung vermittelt hat
- Du bist serviceorientiert und behältst in stressigen Situationen den Überblick über die Anliegen der Kunden
- Du bist kommunikativ und kannst klar und präzise Geschäftsbriefe verfassen und Anliegen über verschiedene Kanäle bearbeiten
- Du bist fit am PC und kannst dich schnell in neue Software-Tools einarbeiten
- Du hast Freude am direkten Austausch mit Menschen und bist bereit, flexibel auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzugehen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- Festgehalt
- Kinderbetreuungszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
- Shopping-Card
- Erfolgsabhängige Anreize
- Mittagsessen-Zuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung
- JobRad
- Homeoffice
- Firmeninternes Fitnessraum
- Flache Hierarchien
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