IT-SupportMitarbeiter­1st­Level­(m/w/d)

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Über diesen Job

Starte deine Karriere als IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) bei regiocom Customer Care in Thessaloniki und profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiver Bezahlung sowie flexiblen Arbeitszeiten. Werde Teil eines internationalen Teams und unterstütze den 1st-Level-Support für unsere Standorte. Du bringst erste Erfahrung im IT-Support mit und hast Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365? Dann bewirb dich jetzt und sichere dir eine langfristige Perspektive in einem dynamischen Arbeitsumfeld!

Aufgaben

  • 1st-Level-Support für 7 Standorte leisten
  • Mitwirkung im Knowledge Management
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen
  • IT-Hardware und mobile Endgeräte bestellen, einrichten und verwalten
  • Pflege und Verwaltung von IT-Assets durchführen
  • Nutzerwechsel bei IT-Assets verwalten
  • Unterstützung der IT in Deutschland bei Störungen und Wartungen
  • Begleitung und Unterstützung von IT-Audits
  • Sicherstellung von IT-Standards

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 1st-Level-Support durch Telefon, E-Mail und Ticketsysteme.
  • Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365 zur Unterstützung von Endbenutzern.
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, einschließlich TCP/IP, DNS und DHCP für die Fehlerbehebung.
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise, um Hard- und Softwareprobleme effizient zu analysieren und zu lösen.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten.
  • Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen internationalen Umfeld zu arbeiten.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Kenntnisse.
  • Erfahrung im Knowledge Management zur Unterstützung und Verbesserung von IT-Prozessen.
  • Vertrautheit mit der Verwaltung von IT-Hardware und mobilen Endgeräten.
  • Fähigkeit zur Pflege und Verwaltung von IT-Assets, einschließlich Nutzerwechseln.
  • Fähigkeit zur Unterstützung bei IT-Audits und zur Sicherstellung von IT-Standards.

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bezahlte Einarbeitung
  • Attraktives Monatsgehalt
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Technische Ausstattung
  • Private Krankenversicherung
  • Private Lebensversicherung

Kontakt

Tel: 004915145214555

Email: jobs@regiocom-consult.com

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