Call­Center­Agent­(m/w/d)­Mobilfunk­Support­{Verkäufer/in}

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support bei Concentrix Management Holding in Halle! Auch ohne Erfahrung bist du herzlich willkommen, denn wir bringen dir alles bei. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und bis zu 27 Urlaubstagen. Mit modernsten KI-Tools an deiner Seite und einem unterstützenden Team erlebst du ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und werde Teil einer großen Familie!

Aufgaben

• Anfragen zum Thema Mobilfunk von Privatkunden bearbeiten
• Optimales Kundenerlebnis sicherstellen
• Lösungen für knifflige Kundenanfragen finden
• Moderne Tools im Kundenservice nutzen

Anforderungen

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, was für die Kommunikation mit Kunden grundlegend ist.
• Deine Kommunikationsfähigkeiten sind wertschätzend und auf Augenhöhe, um ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen.
• Interesse an Themen der Telekommunikationsbranche, um fundierte Antworten auf Kundenanfragen zu geben.
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC sowie modernen Technologien und Software-Tools.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Prozessabläufe, um die Effizienz im Support zu erhöhen.
• Flexibilität, um in verschiedenen Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, zu arbeiten.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit- oder Teilzeitanstellung
• Bis zu 27 Urlaubstage
• Intensive Einarbeitung
• Regelmäßige Coachings
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterprämie
• Online-Shopping-Rabatte
• Fitnessmitgliedschaft

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: convergys@convergys.de