IT­Operations­&­Application­Manager­Aftersales­Warehouse­(Global­Parts­Center)­in­Halberstadt(w/m/d)

Über diesen Job

Werde Teil von Daimler Truck und gestalte die Zukunft des Transportwesens mit! In der Position als IO im Zentrallager Halberstadt bist du verantwortlich für das Applikationsmanagement, die Planung und Koordination von IT-Dienstleistungen sowie die Implementierung innovativer Lösungen. Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit und hast fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise in SAP und IT-Service-Management. Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner:in für Stakeholder im Zentrallager bezüglich IT-Dienstleistungen und Aftersales-Applikationen
• Planung, Koordination, Implementierung und Dokumentation der betrieblichen Anforderungen für operative Applikationen im Zentrallager
• Beratung der Businesseinheit hinsichtlich maßgeschneiderter IT-Dienstleistungen und -Lösungen
• Ermittlung funktionaler Anforderungen in Abstimmung mit Stakeholdern aus dem Geschäftsbereich und der IT-Abteilung
• Entwurf lokaler Prozesse, Methoden und Verfahren in Zusammenarbeit mit der Businesseinheit
• Kontaktpunkt zu Architekten und Spezialisten zur Weiterentwicklung von IT-Dienstleistungen
• Koordination und Vorantreiben der lokalen Umsetzung von Prozessen und Methoden
• Anwendung von Projektmanagementmethodik und Qualitätsmanagement für Application Maintenance Services
• Analyse und Kommunikation von Implementierungsproblemen im Kontext abteilungsübergreifender IT-Abstimmungen
• Sicherstellung des Betriebs der genutzten Applikationen inklusive Eskalationsmanagement
• Überwachung und Reporting der Prozessleistung anhand definierter KPIs
• Kontinuierliche Abstimmung mit Stakeholdern zu zukünftigen Entwicklungen
• Schnittstelle zwischen IT-Abteilung, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Risikoanalyse und Umsetzung von Risikominimierungsmaßnahmen
• Organisation von Schulungen und Testszenarien mit Prozessanwender:innen
• Identifikation von Prozessbrüchen und Ableitung von Lösungskonzepten
• Unterstützung des Managements bei der Bewertung von Lösungen und Entscheidungen
• Sicherstellung der Einhaltung und Kontrolle aller IT-Governance-relevanten Aspekte im Warehouse
• Beratung technischer und funktionaler Anwendungseigentümer:innen in allen Aspekten der lokalen IT-Governance
• Verständnis der lokal genutzten Applikationen und Koordination bei Störungen oder Anforderungen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt
• Fundierte IT-Kenntnisse im IT-Service-Management und IT-Beratung
• Erfahrung mit SAP (z. B. eWM oder S/4HANA) und agilen Methoden wie Scrum und Kanban
• Vertrautheit mit Tools wie JIRA, ServiceNow, Solman und Power BI
• Kompetenz im Stakeholder-, Prozess- und Anforderungsmanagement
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Datenanalyse-Technologien wie KI und RPA
• Starke soziale Kompetenzen, insbesondere Kommunikationsfähigkeit und Konfliktmanagement
• Analytische Stärke mit strategischem und kritischem Denken sowie Problemlösungskompetenz
• Strukturierte Arbeitsweise mit Organisationstalent und hohem Zeitmanagement
• Fähigkeit alternative Prozessmanagementlösungen zu identifizieren und umzusetzen

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersversorgung
• Flexible Arbeitsmodelle
• Gesundheitsangebote
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 07311810

Email: sbv-woerth@daimlertruck.com