Kundenbetreuer-auchQuereinsteiger(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg! In dieser spannenden Festanstellung, in Vollzeit oder Teilzeit, bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um Anfragen sowie Technikereinsätze. Wir suchen zuverlässige, kundenorientierte Talente, die bereit sind, in Schichten zu arbeiten. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits. Sei Teil eines vielfältigen Teams und gestalte mit uns die Zukunft!
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegennehmen
- Termine für Technikereinsätze zur Behebung von Störungen vereinbaren
- Kundenvorgänge im CRM-System bearbeiten und dokumentieren
Anforderungen
- Versierter Umgang mit dem PC, insbesondere in CRM-Systemen zur Dokumentation von Kundenvorgängen
- Erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Kunden- und Lösungsorientierung bei der Problemlösung
- Strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Terminvereinbarung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit in flexiblen Zeitfenstern
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Gehälter
- Boni
- Individuelle Leistungsvergütung
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
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