Mitarbeiter/inKundenservice,Shop&B2B-UnterstützungSolar(m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter/in im Kundenservice, Shop & B2B-Unterstützung gesucht bei BESA energy GmbH in 06774 Pouch! Unterstütze unser wachsendes Team in der Photovoltaikbranche und betreue unsere Shopkunden kompetent. Wir bieten eine faire Vergütung ab 4.000 € pro Monat, flexible Anstellungsarten sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil einer nachhaltigen Zukunft!
Aufgaben
- Beratung und Betreuung der Shopkunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Produktfragen und Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege und Weiterentwicklung von Produkttexten und Shopinhalten
- Gemeinsame Entwicklung und Umsetzung des Marketing- und Akquisekonzepts
- Aufbau regionaler B2B-Kontakte rund um den Standort in Muldestausee
- Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Installateuren, Elektrobetrieben, Gewerbekunden und weiteren Geschäftspartnern
- Strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Kontakten und Angeboten
- Unterstützung bei der Verbesserung der Kunden- und Vertriebsprozesse
Anforderungen
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in Vertrieb und Kundenberatung im B2B-Bereich
- Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Anfragen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Interesse an Photovoltaik und erneuerbaren Energien mit eventuell vorhandenem Solarwissen
- Sicherer Umgang mit digitalen Werkzeugen und Offenheit für moderne KI-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in gängigen Office- und Warenwirtschaftssystemen
- Erfahrung in der B2B-Akquise zur Unterstützung des regionalen Aufbaus
Benefits
- Faire Vergütung
- Praxisnahe Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Kurze Wege
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Team
- Vertrauensvolle Unternehmenskultur
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