Assistant­Front­Office­Manager­(all­gender)

Maritim Hotel
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Assistant Front Office Manager (m/w/d) im Maritim Hotel Magdeburg und profitiere von einem tollen Team, attraktiver Bezahlung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Du übernimmst die Unterstützung der Empfangsleitung, sorgst für eine optimale Gästebetreuung und hilfst beim Ausbilden neuer Talente. Bei uns erwarten dich zahlreiche Benefits wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und spannende Mitarbeiterevents. Tritt ein in die Welt der herzlichen Gastfreundschaft und bewirb dich jetzt!

Aufgaben

  • Vertretung und Unterstützung der Empfangsleitung übernehmen
  • Operative Unterstützung des Empfangsteams in allen Aufgaben leisten
  • Mitverantwortung für optimale Gästebetreuung sicherstellen
  • Reibungslosen Ablauf am Empfang gewährleisten
  • Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen
  • Reklamationen bearbeiten und weitergeben
  • Neue Talente ausbilden und coachen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, die fundierte Kenntnisse in der Hotelbranche vermittelt
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, um fundierte Entscheidungen und Leadership-Fähigkeiten zu entwickeln
  • Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams für eine positive Arbeitsumgebung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Gästen und Kollegen
  • Sicheres und gewandtes Auftreten, um Professionalität und Gastfreundschaft zu repräsentieren
  • Fähigkeiten in der Gästebetreuung, um die Erwartungen der Gäste stets zu übertreffen
  • Kenntnisse in der Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards für reibungslose Abläufe
  • Kompetenzen im Umgang mit Reklamationen, um Lösungen schnell und effizient zu finden
  • Fähigkeiten im Coaching und Ausbilden neuer Talente zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung
  • Positive und herzliche Persönlichkeit, die zu einem angenehmen Arbeitsklima beiträgt

Benefits

  • 100% Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobticket
  • Mitarbeiterrabatte
  • Karriereentwicklung
  • Maritim Academy
  • Mitarbeiter-Events
  • Parkplatz

Kontakt

Tel: 03915949870

Email: info.mag@maritim.de

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