Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2027­(w/m/d)­{Kaufmann/-frau-Mobilität­und­Verkehrsservice}

Deutsche Bahn AG
06108 Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d)! Ab dem 1. September 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung in Halle (Saale), inklusive Betreuung unserer Kund:innen im Hauptbahnhof und mobilen Serviceleistungen. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, Mietkostenzuschüssen und der Möglichkeit, deinen Führerschein finanziert zu bekommen. Werde Teil eines starken Teams und sichere dir beste Übernahmechancen nach deiner Ausbildung!

Aufgaben

  • Kund:innen an der DB Information im Leipziger Hauptbahnhof betreuen und beraten
  • Mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Ausstieg unterstützen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
  • Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung aneignen
  • Kenntnisse im Marketing und Projektmanagement erlangen
  • Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung zur umfassenden Betreuung von Reisenden an Bahnhöfen und während der Mobilität.
  • Fundierte Kenntnisse von Reiseangeboten und den damit verbundenen Service- und Sicherheitsleistungen.
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität in der Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden.
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau für effektive Kommunikation mit Kunden.
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten.
  • Eignung zur Vermittlung von Informationen und zur aktiven Beratung von Kunden.
  • Interesse und grundlegende Kenntnisse im Bereich Marketing und Projektmanagement.
  • Mobilität und Flexibilität für verschiedene Einsatzorte und Einsatzzeiten.
  • Fremdsprachenkenntnisse zur besseren Kommunikation mit internationalen Reisenden.
  • Erfahrungen im Bereich Fundbüro sowie Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Kollegen.

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmeangebot
  • Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community
  • Führerscheinkostenübernahme

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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