IT-Applikations-Allrounder(m/w/d){ERP-Systembetreuer/in}
Über diesen Job
Als IT-Applikations-Allrounder (m/w/d) bei swisspor Deutschland GmbH in Dankerode übernehmen Sie die Verantwortung für die Weiterentwicklung von ERP-Systemen und Digitalisierungsprojekten an allen deutschen Standorten. Sie unterstützen Ihre Kollegen im 1st- und 2nd-Level Support, testen neue Funktionen und organisieren Schulungen. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung mit hoher Eigenverantwortung und modernen Arbeitsmitteln. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!
Aufgaben
- Betreuung und Wartung des ERP-Systems sowie weiterer IT-Systeme wie CRM, Dokumentenmanagementsystem und PIM
- 1st- und 2nd-Level Support für die Systeme
- Annahme und direkte Unterstützung von Anfragen der Benutzer
- Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen
- Organisation und Schulung der Benutzer über Änderungen und Neuerungen
- Pflege der Artikelstammdaten im ERP und PIM
- Unterstützung in IT-Projekten zur Einführung eines neuen CRM-Systems
- Enge Zusammenarbeit mit Key Usern und der Gruppen IT in der Schweiz
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Applikations-management sowie Incident- und Requestmanagement
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-, CRM- und Dokumentenmanagementsystemen
- Erfahrung mit Businessprozessen in der Produktionsindustrie
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative
- Vertrautheit mit der Pflege von Stammdaten im ERP und PIM
- Bereitschaft zur Organisation und Durchführung von Schulungen
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands zu verschiedenen Standorten
- Teamgeist und enge Zusammenarbeit mit Key Usern
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Fester Arbeitsplatz
- Moderne Arbeitsmittel
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hohe Eigenverantwortung
- Gestaltungsspielraum
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