Customer­Service­Manger­{Betriebswirt/in­-allgemeine­Betriebswirtschaft}

Über diesen Job

Werde (Junior) Customer Service Manager bei AllatNet Recruiting in Dessau-Roßlau! Du betreust Kunden in ganz Europa, verwaltest Auftragsabwicklungen und arbeitest eng mit Zollbehörden zusammen. Ideale Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Freu dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Gehalt zwischen 38.000 und 55.000 Euro. Bewerbe dich jetzt und gestalte aktiv die Zukunft mit!

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden in ganz Europa per Telefon und E-Mail
• Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung, einschließlich Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung
• Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Organisation und Koordination der täglichen Logistik
• Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen
• Erstellung notwendiger Exportdokumente
• Zusammenarbeit mit Zollbehörden zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen
• Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung von Mahnverfahren
• Durchführung administrativer Tätigkeiten, wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im Customer Service, besonders in der Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
• Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung sowie im Umgang mit Zollbehörden
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Fähigkeit zur strukturierten Arbeit unter hoher Belastung und schnelle Auffassungsgabe
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Erstellung von Exportdokumenten
• Teamfähigkeit und Organisationstalent in der Logistikkoordination
• Kenntnis der Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Pflege von Kundendaten

Benefits

• 13 Monatsgehalt
• Homeoffice
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld
• Freundliches Team
• Spannende Tätigkeit

Kontakt

Herr Christian Baur

Tel: 075156849730

Email: c.baur@e-experts.de