Fachinformatiker:in­für­Systemintegration­(m/w/d)

Über diesen Job

Die POLYTEC GROUP sucht einen Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/d) zur Verstärkung des „Client & Helpdesk“-Teams am Standort Wolmirstedt. In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Client Infrastruktur, die Konzeption zukünftiger Client Standards sowie die Unterstützung im 1st Level Support. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, vielseitigen Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Home Office. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens!

Aufgaben

• Reibungslosen Betrieb der gruppenweiten Client Infrastruktur sicherstellen
• Konzeption des zukünftigen Clients der Gruppe nach den Anforderungen der Geschäftseinheiten
• Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen
• Durchführung des gruppenweiten Helpdesks
• Nachhaltige Realisierung der Anforderungen aus der Firmengruppe in Zusammenarbeit mit der IT
• Betrieb und Support der zentralen Windows Client Umgebung
• Mitarbeit bei der Konzeption des Client Standards im Zuge der Hardwareerneuerung
• Durchführung des konzernweiten 1st Level Supports am Client
• Koordination mit dem 2nd/3rd Level Support
• Nutzung der ITIL-basierten Workflows innerhalb des Ticketing Systems (Helpline)
• Rollout und Hardwareaustausch im Zuge des Client Lebenszyklus
• Betrieb der konzernweiten Softwareverteilungslösung

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Clients und im Helpdesk
• Kenntnisse im Bereich Client Rollouts und Hardwareaustausch
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für den Support von Usern
• Erfahrung im Umgang mit ITIL-basierten Workflows und Ticketing-Systemen
• Starke Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Kunden
• Kommunikationssichere Englischkenntnisse für ein internationales Arbeitsumfeld

Benefits

• Betriebsarzt
• Homeoffice
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten

Kontakt

Frau Tina Lobbes

Tel: 0392012820

Email: personalwesen.loh@polytec-group.com