IT-ServiceProcess­Manager­(w|m|d)­{Fachassistent/in­Digitalisierung­und­IT-Prozesse}

BridgingIT GmbH
39104 Magdeburg Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde IT-Service Process Manager (w|m|d) bei BridgingIT GmbH an einem von neun Standorten in Deutschland und gestalte digitale Lösungen für unsere Kunden! Du berätst im IT Service Management, konzipierst und implementierst innovative Lösungen und entwickelst bestehende Prozesse weiter. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 30 Tagen Urlaub plus Zusatzurlaub, einem Mobility Package und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Egal ob Berufsneuling oder Profi, bei uns findest du den Raum, um deine Ideen zu verwirklichen und deine Karriere voranzutreiben.

Aufgaben

  • Kunden in den Themen IT Service Management und IT-Prozessmanagement beraten
  • Service Management-Lösungen konzipieren und einführen
  • Bestehende Lösungen im Service Management bewerten und weiterentwickeln
  • Service Management und IT-Prozesse der Kunden dokumentieren, bewerten und weiterentwickeln
  • Ideen, Wissen und Erfahrungen einbringen und professionelle Lösungsvorschläge erarbeiten
  • An internen und externen Weiterbildungen teilnehmen sowie Mentoring und Coaching nutzen

Anforderungen

  • Du hast erste oder umfangreiche Berufserfahrung im IT Service Management und IT-Prozessmanagement gesammelt.
  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
  • Du verstehst agile Methoden wie Scrum und SAFe sowie IT Management Frameworks wie ITIL oder ISO 27.000ff.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit IT Service Management Tools wie ServiceNow gesammelt.
  • Du bist offen für innovative Themen und Technologien und kannst andere für deine Ideen begeistern.
  • Du arbeitest gerne im Team und verfügst über analytische sowie kommunikative Fähigkeiten.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache auf mindestens C1-Niveau und setzt sie erfolgreich im Berufsalltag ein.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • 10 zusätzliche Urlaubstage
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenwagen
  • BahnCard
  • Fahrradleasing
  • Kindergartenzuschuss
  • Fitness-Zuschuss
  • Professionelles Onboarding
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Interne Weiterbildung
  • Externe Weiterbildung
  • Mentoring
  • Werteinitiativen

Kontakt

Frau Annekatrin Kempf

Tel: +496213709020

Email: annekatrin.kempf@bridging-it.de

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