Mitarbeiter­Kundeneingang­/­Checkout­(m/w/d)­-7,5h­/­Woche
Über diesen Job
Werden Sie Teil der METRO Deutschland GmbH als Mitarbeiter Kundeneingang / Checkout (m/w/d) und gestalten Sie den ersten Kontakt mit unseren Kund*innen in einem dynamischen Großmarkt. Sie sind verantwortlich für die korrekte Verbuchung und Abrechnung des Warenausgangs, bearbeiten Gutschriften und kümmern sich um die Kundenbetreuung. Profitieren Sie von fairen Arbeitsbedingungen, 30 Tagen Urlaub, attraktiven Zuschüssen und umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld. Bringen Sie Ihre Erfahrung aus dem Handel und Ihre Kundenorientierung ein, um gemeinsam zum Erfolg von METRO beizutragen.
Aufgaben
- Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen für Kunden durchführen
- Gutschriften bearbeiten und Kundendaten ändern
- Reklamationsbearbeitung übernehmen
- Kassierprozess steuern und optimalen Ablauf für Kunden sicherstellen
- Geldentsorgung und Wechselgeldkontrolle sicher abwickeln
- Kassenabrechnung und korrekte Verbuchung des Warenausgangs gewährleisten
- Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben bei der Kassenabrechnung beachten
Anforderungen
- Ausgebildeter Kaufmann im Handel mit Kenntnissen im Großhandel und Einzelhandel
- Erfahrungen im Kundenservice und der Kundenbetreuung mit hoher Kundenorientierung
- Fähigkeit zur korrekten Verbuchung und Abrechnung von Warenausgängen
- Vertrautheit mit der Sicherstellung von Geldentsorgung und Wechselgeldkontrolle
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen Kassensystemen
- Fähigkeit, bei hohem Kundenaufkommen ruhig und effizient zu arbeiten
- Aufgeschlossenheit und Empathie im Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen
- Kenntnis der internen und gesetzlichen Vorgaben im Handelsbereich
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Tarifliche Zuschläge
- Planbare Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss
- Monatlicher Verpflegungszuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Versorgung durch Kaffee und Wasser
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelles Trainingsangebot
- Regelmäßige Feedbackgespräche
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