Qualifizierung­zum­Kundenbetreuer/­Zugbegleiter­(m/w/d)­-Beginn­01.04.2027­-Abellio­Rail­Mitteldeutschland­GmbH

Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Nordhausen, Halle (Saale), Sangerhausen, Naumburg und Erfurt; Deutschland
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Über diesen Job

Werde Teil von Abellio als Servicekraft im Zug und profitiere von modernen Arbeitsbedingungen, einer attraktiven Vergütung und mindestens 27 Tagen Urlaub. Deine Aufgaben umfassen die Fahrscheinprüfung, aktive Fahrgastinformation und die Gewährleistung von Sauberkeit und Sicherheit im Zug. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mobilität und Verkehrsservice mit sowie Teamgeist und Kundenorientierung. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität der Zukunft!

Aufgaben

  • Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug wahrnehmen
  • Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät durchführen
  • Aktive Fahrgastinformation bereitstellen
  • Ansprechpartner für die Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen sein
  • Hilfeleistungen für die Fahrgäste erbringen, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung
  • Touristische Auskünfte erteilen
  • Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten leisten
  • Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug übernehmen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kaufleute für Mobilität und Verkehrsservice oder vergleichbare Qualifikation
  • Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, einschließlich Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit Fahrgästen
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild im Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung für einen positiven Service
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Medizinische und psychologische Eignung zur Durchführung der Aufgaben
  • Mobilität und Besitz eines Führerscheins sowie eines PKWs zur Erreichung des Einsatzortes

Benefits

  • 27 Tage Urlaub
  • Zusatzurlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Heimatnaher Einsatzbereich
  • Schichtzuschläge
  • Nachtzuschläge
  • Wochenendzuschläge
  • Feiertagszuschläge
  • Mitarbeiterevents
  • Sichere Jahresplanung
  • Zeitkonto

Kontakt

Tel: +4934597792996

Email: bewerbung.abrm@abellio.de

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