CallCenterAgent/Quereinsteiger(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Magdeburg und unterstütze die Kundenbetreuung großer Energieunternehmen! Egal ob mit Erfahrung oder als Neueinsteiger – wir bieten dir eine umfassende Schulung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Profitiere von einem fixen Gehalt von 2.460,00 € brutto, leistungsabhängigen Prämien und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du motiviert bist und Spaß daran hast, Kunden zu helfen, dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beantworten - telefonisch und schriftlich
- Bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen unterstützen
- Für echte Kundenzufriedenheit im Kundenservice sorgen
Anforderungen
- Empathie und Kundenorientierung sind entscheidend für die effektive Betreuung von Klienten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft für professionelle Schulungen
- Fähigkeit zur Arbeit im Team sowie zur eigenständigen Problemlösung
- Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten zur Bearbeitung von Rechnungen und Verträgen
- Zielstrebiger und gewissenhafter Umgang mit Kundenanfragen und -problemen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitszeiten und -modelle
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Starke organisatorische Fähigkeiten zur Verwaltung von Aufgaben und Anfragen
Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- fixes Gehalt
- Leistungsprämie
- voll bezahlte Basisschulung
- work@home
- persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen
- finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
- kostenfreie Sportangebote
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