HomeOffice-CallCenterAgentimBankwesen(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Call Center Agent im Bankwesen (m/w/d) und arbeite flexibel im Home Office! Ab dem 24.11.2025 erwartet dich ein abwechslungsreicher Job mit einem Festgehalt von 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) plus Performancebonus und Home-Office-Pauschale. Deine Aufgaben umfassen die Annahme von Kundenanrufen, die Bearbeitung von Anliegen zu Leasing- und Finanzierungsverträgen sowie die kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses. Voraussetzungen sind unter anderem erste Erfahrung im Kundenservice und fließendes Deutsch. Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Annahme von Kundenanrufen
- Fachkundige Bearbeitung der Anliegen zu Leasing- und Finanzierungsverträgen
- Bearbeitung von KFZ-Briefen und Unfallbearbeitung
- Lösungsfindung für Anfragen zu Zahlungen
- Bearbeitung von Stammdatenänderungen
- Bearbeitung von Widerrufen und Vollmachten
- Bearbeitung von Anträgen und sorgfältige Prüfung eingehender Dokumente
- Forderungsmanagement durchführen
- Vertragsverlängerungen bearbeiten
- Leasingangelegenheiten verwalten
- Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder der Automobilbranche
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an Kommunikation und Telefonie
- Fähigkeit zur Lösung komplexer Kundenanliegen
- Erfahrung im Forderungsmanagement und Vertragsangelegenheiten
- Selbstorganisation und Disziplin im Home Office
- Technisches Verständnis für Internetverbindungen und Computer
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Samstagen
Benefits
- Homeoffice
- Festgehalt
- Performancebonus
- Home-Office-Pauschale
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