Projektmanager­Kampagnensteuerung­Outbound­(m/w/d)­{Projektleiter/in}

Über diesen Job

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht einen Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d) für ihren Standort in Halle (Saale). In dieser Rolle tragen Sie die fachliche und operative Verantwortung für Outbound-Kampagnen und arbeiten eng mit dem Kampagnenmanagement zusammen. Sie sollten über mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Kampagnenmanagement verfügen und Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Aufgaben

• Fachliche und operative Gesamtverantwortung für Outbound-Kampagnen über den gesamten Kampagnenlebenszyklus übernehmen
• Konzeption, Zieldefinition und Aufwandsabschätzung von Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement durchführen
• Fachliche Steuerung des Teamleiters Outbound und enge Abstimmung zur operativen Umsetzung der Kampagnenziele sicherstellen
• Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber auf operativer und Managementebene sein
• Kontinuierliches Monitoring relevanter KPIs, einschließlich Ableitung und Umsetzung von Steuerungsmaßnahmen
• Ergebnisbewertung, Reporting und Präsentation von Handlungsempfehlungen durchführen
• Eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen und Qualitätsauffälligkeiten übernehmen

Anforderungen

• Mehrjährige Expertise im Projekt- oder Kampagnenmanagement, insbesondere im Outbound-Umfeld oder im Kundenservice
• Erfahrung im Umgang mit Finanzdienstleistern oder Verbundpartnern
• Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kampagnenprozesse und deren wirtschaftliche Zielsetzungen
• Sichere Handhabung von Kennzahlen, KPIs und Reporting zur aktiven Steuerung von Kampagnen
• Hohe Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Ergebnisse und Effizienz
• Fähigkeit zur Leitung und Steuerung von Teams im Kampagnenumfeld
• Erfahrung im kontinuierlichen Monitoring von Kampagnenleistungen und Ableitung von Maßnahmen
• Verbindlichkeit und Eigenverantwortung in der Projektführung
• Kompetenz in der Erstellung von Handlungsempfehlungen basierend auf Ergebnissen und Reports

Benefits

• Familienfreundliches Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice
• Job-Rad-Leasing
• Sportangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents
• Reisepreisrückerstattung
• Shoppingrabatte
• Inhouse Schulungen
• Externe Weiterbildungen

Kontakt

Tel: 00498005890795

Email: bewerbung@sparkassedirekt.de