Ausbildung­zum­Kaufmann­für­Dialogmarketing­(m/w/d)

Deutsche Telekom AG
Magdeburg
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Über diesen Job

Starte deine Karriere mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) bei der Deutschen Telekom in Magdeburg! Lerne, Kunden individuell zu beraten, Produkte anzubieten und ein einzigartiges Beratungserlebnis zu schaffen. Die dreijährige duale Ausbildung bietet dir attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, berufsbegleitend zu studieren. Bewirb dich jetzt, denn es gibt keine Bewerbungsfristen – sichere dir deinen Platz!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden individuell beraten
  • Produkte und Dienstleistungen anbieten
  • Kundengewinnung durchführen
  • Kundenservice leisten
  • Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
  • Beschwerdemanagement durchführen
  • Kundinnen und Kunden bei Problemen wieder glücklich machen
  • Im Telekom Service Center arbeiten
  • Im technischen Service tätig sein
  • Persönlichen Kundenkontakt im Shop pflegen

Anforderungen

  • Erfahrung in der Kundenberatung und im Kundenservice, um individuelle Lösungen anzubieten und Kunden zu begeistern.
  • Kenntnisse in der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere am Telefon.
  • Fähigkeit im Beschwerdemanagement, um entstandene Probleme zur Zufriedenheit der Kunden zu lösen.
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form, um effektive Interaktion zu garantieren.
  • Interesse an der Telekommunikationsbranche und den damit verbundenen technischen Aspekten.
  • Teamarbeit und proaktive Unterstützung anderer als wesentliche persönliche Eigenschaften.
  • Planungs- und Organisationsfähigkeiten zur effektiven Bearbeitung von Aufgaben und Projekten.
  • Englischkenntnisse, um in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren und zu arbeiten.
  • Motivation zum Lernen und zur stetigen Selbstverbesserung zur Erreichung der beruflichen Ziele.
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Ausführung von Aufgaben und in der Interaktion mit Kunden.

Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Urlaubsgeld
  • Mietkostenzuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Moderne Ausstattung
  • Persönliche Betreuung
  • Zukunftschancen
  • Exklusive Vergünstigungen

Kontakt

Tel: 02281810

Email: info@telekom.com

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