Quereinsteiger­/­Kundenbetreuer­für­Energiethemen­mit­Provisionen­(m/w/d)

regiocom Customer Care SE
29410 Salzwedel
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Quereinsteiger Kundenbetreuer für Energiethemen (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt von 2.460 € bis 2.700 € pro Monat und umfangreiche Schulungsangebote. Werde Teil eines internationalen Teams, das renommierten Energieunternehmen in Deutschland mit Engagement und Herz zur Seite steht. Bewirb dich jetzt und erlebe die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags, attraktiver Provisionen und Aufstiegsmöglichkeiten!

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bezüglich Verträgen, Tarifen und Rechnungen.
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträgen.
  • Gewährleistung eines freundlichen Kundenservices und Schaffung einer positiven Kundenerfahrung durch Beratung.

Anforderungen

  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache auf C1/C2 Niveau, um Kunden professionell zu betreuen und zu beraten.
  • Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit gängigen Software-Anwendungen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, um Kundenanliegen schnell und effektiv zu bearbeiten.
  • Hohe Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere für Quereinsteiger, um sich in der Energiebranche weiterzuentwickeln.
  • Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden zu Verträgen und Tarifen.
  • Fähigkeiten zur empathischen Kundenbetreuung, um ein positives Kundenerlebnis und Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem sich dynamisch ändernden Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
  • Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, um Teil eines internationalen Teams in einem großen Unternehmen zu sein.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenanliegen effizient zu analysieren und schnell Lösungen anzubieten.
  • Bereitschaft, an Schulungen und kontinuierlichem Coaching teilzunehmen, um die eigene Fachkompetenz zu erweitern.

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehalt
  • Weiterbildungsprogramme
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Jobticket
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreies Deutschland-Ticket

Kontakt

Tel: 03074842700

Email: kontakt@regiocom-salzwedel.de

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