CallCenterAgent/Kundenbetreuer(m/w/d)15,00€/h{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Wir suchen einen Call Center Agent/Kundenbetreuer (m/w/d) in Halle (Saale) zu einem Stundenlohn von 15,00€. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anrufe, die Beantwortung von Verkaufsanfragen sowie administrative Aufgaben. Erforderlich sind Erfahrung im Kundenservice, Verkaufstalent und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, einer fairen Vergütung, einer Erfolgsprämie und interessanten Aufgaben in einem renommierten Unternehmen. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Eingehende Anrufe von Kunden bearbeiten und Informationen über Bahnverfügbarkeit bereitstellen
- Verkaufsanfragen per E-Mail beantworten
- Verwaltungsaufgaben wie Zahlungsabgleich durchführen
- Anrufprotokolle erstellen und Systemaktualisierungen vornehmen
- Mit dem Streckenteam zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Veranstaltungsbetrieb zu gewährleisten
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice mit nachgewiesenen Erfolgen aus vorherigen Positionen
- Verkaufstalent mit der Fähigkeit, Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und zu nutzen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung für einen lösungsorientierten Umgang mit Kundenanliegen
- Schnelle Auffassungsgabe zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfahrung in der Bearbeitung von Anrufen und E-Mails zur Kundenbetreuung
- Kenntnisse in Verwaltungsaufgaben wie Zahlungsabgleich und Anrufprotokollierung
- Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Angemessene Vergütung
- Erfolgsprämie
- Mitarbeiterrabatte
- Karrieremöglichkeiten
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