Käufmännischer­Mitarbeiter­am­Empfang­(m/w/d)­Halle­Zentrum

BMW Autohaus Ehrl GmbH
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Kommen Sie ins Team als kaufmännischer Mitarbeiter am Empfang (m/w/d) im Autohaus Ehrl in Halle Zentrum! Sie betreuen unsere Kunden, organisieren Werkstatttermine und sind das freundliche Gesicht der EHRL Gruppe. Profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung, übertariflicher Vergütung, Fahrradleasing und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines motivierten Teams!

Aufgaben

  • Kunden betreuen und deren Wünsche für Werkstatttermine entgegennehmen
  • IT-gestützte Organisation der Werkstatttermine verantworten
  • Kunden über den Fahrzeugstatus informieren
  • Kundenmobilität in Abstimmung mit dem Mobilitätsanbieter organisieren
  • Rechnungsinhalte erläutern und bei Klärungsbedarf unterstützen
  • Kassenabschluss durchführen und eingehende Zahlungen sowie Kassenausgaben buchen
  • Forderungsmanagement bearbeiten
  • Bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mitwirken
  • Servicetermine eigenständig vereinbaren, unter Anwendung der IT-Programme
  • Als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt fungieren

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kundenbetreuungskompetenzen zur effektiven Kommunikation und Beratung der Kundenbedürfnisse
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-gestützten Organisationstools für Terminvereinbarungen und Verwaltungsaufgaben
  • Vertrautheit mit Rechnungsstellung und Klärung von Finanzanfragen im Rahmen des Forderungsmanagements
  • Erfahrungen in der Durchführung von Kassenabschlüssen sowie der Buchung von Zahlungen und Kassenausgaben
  • Starkes organisatorisches Talent zur Optimierung von Abläufen und Prozessen im Kundenservice
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die Vermittlung zwischen Kunden und Werkstatt
  • Teamorientierung und Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei der Vereinbarung von Serviceterminen
  • Freundlichkeit und Professionalität im Kundenkontakt zur Förderung eines positiven Unternehmensbildes

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Übertarifliche Vergütung
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Fahrradleasing
  • Betriebliche Fort- und Weiterbildung
  • Mitarbeitereinkaufskonditionen

Kontakt

Tel: +493455164590

Email: karriere@bmw-ehrl.com

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