MitarbeiterKundenserviceEnergiebranche(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im Kundenservice der Energiebranche (m/w/d) bei regiocom in Dessau und starte deine Karriere im Quereinstieg! Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem fixen Gehalt von 2.460,00€ brutto sowie einer vollbezahlten Basisschulung. Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen und sorgst für deren Zufriedenheit. Freue dich auf flexible Arbeitszeiten, regelmäßige After Work Events und Aufstiegschancen durch Talentförderung!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- Die Zufriedenheit der Kunden im Kundenservice sicherstellen
- Mit dem Einsatz zur Kundenzufriedenheit beitragen
Anforderungen
- Motivation und Lernbereitschaft für Schulungen und persönliche Entwicklung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Empathie im Kundenkontakt
- Effektive Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Fähigkeit, Kundenanfragen gewissenhaft und zielstrebig zu bearbeiten
- Freude an der Arbeit im Kundenservice und am Umgang mit Menschen
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Bereitschaft für gelegentliches Homeoffice
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise in Call-Center oder ähnlichen Positionen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Organisation der eigenen Aufgaben
- Fähigkeit, schnelle Problemlösungen zu finden und einen positiven Eindruck zu hinterlassen
- Vertrautheit mit den Themen Verträge, Tarife und Rechnungen im Energiebereich
Benefits
- Fixes Gehalt
- Anwesenheitspauschale
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Volle Basisschulung
- Freie Wochenenden
- After Work Events
- Work@Home
- Aufstiegschancen
- Zuschuss Deutschlandticket
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