ERP­Spezialist­Prozesse­&­Anwendungen­(m/w/d)
Über diesen Job
Als Mitarbeiter im Bereich Anwenderbetreuung bei SARIA unterstützen Sie die Anwender bei der Nutzung des ERP-Systems und führen Schulungen durch. Sie sind verantwortlich für das Anforderungsmanagement, Fehleranalysen und die Prozessoptimierung und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie der IT zusammen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ERP-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse mit. SARIA bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, monatliche Gutscheine, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte in einer zukunftssicheren Branche.
Aufgaben
- Anwender bei Fragen rund um das ERP-System unterstützen
- Planung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen und Prozesse
- Aufnahme, Koordination und Nachverfolgung von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Analyse und Bearbeitung von Anwendungsproblemen
- Entwicklung nachhaltiger Lösungen unterstützen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachbereichen und der IT bei system- und prozessbezogenen Themen
- Erstellung und Auswertung von Statistiken, Kennzahlen und Reports zur Unterstützung operativer Entscheidungen
Anforderungen
- Erfahrung in der Anwenderbetreuung und Unterstützung bei ERP-Systemen sowie der praktischen Anwendung im Tagesgeschäft.
- Fähigkeiten in der Planung und Durchführung von Schulungen sowie bei der Einführung neuer Funktionen und Prozesse.
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement, insbesondere bei der Aufnahme und Nachverfolgung von Anforderungen aus Fachbereichen.
- Fähigkeit zur Fehleranalyse und Bearbeitung von Anwendungsproblemen zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
- Erfahrung in der Prozessoptimierung zur Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse.
- Schnittstellenkompetenz für die enge Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachbereichen und IT bei system- und prozessbezogenen Themen.
- Fähigkeiten in der Erstellung und Auswertung von Statistiken, Kennzahlen und Reports zur Unterstützung operativer Entscheidungen.
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise für effizientes Arbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Unterstützung der internationalen Kommunikation.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen für tägliche Büroanwendungen.
Benefits
- 50€-Gutschein
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Dienstrad
- Mitarbeiterrabatte
- Zukunftssichere Branche
- Hansefit Kooperation
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