WerdeTeilunseresTeamsalsMitarbeiter/inimBereichKundenservice-CustomerService(m/w/d)!{Bürokaufmann/-frau}
Über diesen Job
Werde Teil des Teams bei Innovia Films GmbH als Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in Schkopau! In einem dynamischen Arbeitsumfeld betreust du Bestandskunden, erstellst Angebote und überwachst Fertigstellungstermine. Du profitierst von einer abwechslungsreichen Tätigkeit, tariflicher Vergütung, 28 Tagen Urlaub und einer strukturierten Einarbeitung. Wenn du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast und Interesse an einer zukunftsorientierten Branche mitbringst, bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Bestandskunden im Innendienst betreuen
- Angebote erstellen
- Aufträge bestätigen
- Termine koordinieren
- Versand planen
- Fertigstellungstermine überwachen
- Korrespondenz mit Speditionen und Frachtführern führen
- Alle relevanten Versanddokumente erstellen
- Ausgangsrechnungen erstellen
- Reklamationen in Zusammenarbeit mit Labor und Produktion abwickeln
- Gutschriften bei Reklamationsanerkennung erstellen
- Berichte zu Einkauf, Produktion und Verkauf für Geschäftsführung und Produktionsleiter erstellen
- Zolltechnische Abstimmungen mit Institutionen durchführen
- Inventur unterstützen
- Lagerbestandskontrollen durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder vergleichbare Erfahrung ist erforderlich
- Erfahrung im Customer Service zur Unterstützung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Fähigkeit zur Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Rechnungen
- Technisches Verständnis für die Zusammenarbeit mit Produktions- und Laborabteilungen
- Kenntnisse in der Zollabwicklung und Versanddokumentation sind vorteilhaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in der Korrespondenz mit Speditionen und Frachtführern
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative für ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Kenntnisse in der Datenanalyse zur Erstellung von Berichten für das Management
- Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil für internationale Kommunikation
- Fähigkeit zur Unterstützung bei Inventur und Lagerbestandskontrollen
Benefits
- 28 Tage Urlaub
- Tarifliche Vergütung
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Jährliche Prämienzahlung
- Bonuszahlung
- Strukturierte Einarbeitung
- Förderung der persönlichen Entwicklung
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